Путешествия: создайте условия для обслуживания клиентов высочайшего качества

Знать, предвидеть и реагировать на восторг путешественников уникальными способами.

 

Travel, как и другие отрасли, имеет возможность использовать данные, чтобы быть чрезвычайно полезными и развивать тесные отношения с клиентами. Когда вы предоставляете действительно превосходный, очень персонализированный сервис, вы можете увеличить доход, привлечь и удержать новых клиентов. Вам необходимо знать, где находится клиент в его поездке ― бронирование, близость к отъезду, прибытие, регистрация ― и предоставление предложений на основе этого контекста. Вы должны быть быстрыми, чтобы внутренние пользователи могли контролировать и настраивать системы без большого участия ИТ-специалистов, и вам нужна хорошая аналитика. Вы пришли в нужное место.

Возможности

Общайся вдумчиво, мгновенно

 

Сбор и обработка информации для своевременного принятия решений и действий имеет важное значение для оптимизации обслуживания клиентов. Конечно, вы будете уведомлять путешественников об изменениях, но вы можете сделать больше: отправьте им текст за два дня до отъезда, спрашивая: «Вы хотите сделать предварительный заказ в дьюти-фри?» Или «Вы хотите зарегистрироваться сейчас и забронировать» сиденье? Вы думали об экскурсии? Вот информация о вашем следующем переводе ». Сделайте свой опыт общения с вами уникальным.

know everything 1 1024x565 - Аналитика Туризма

Знать все

Обнаружение ценной информации и выявление закономерностей больше не ограничиваются областью ученых данных. Интуитивно понятные визуализации помогают сотрудникам понять контекст и лучше и быстрее реагировать на потребности клиентов. Отобразите соответствующую информацию, чтобы команды могли сотрудничать, чтобы получить максимальную отдачу от ваших данных ― для повышения операционной эффективности, определения возможностей получения дохода и взаимодействия с клиентами таким образом, который действительно доставляет удовольствие

Всегда наилучшая обстановка

 

В дополнение к взаимодействию с клиентами в режиме реального времени вы можете определять, транслировать и отображать поток посетителей через терминалы и оценивать свои услуги безопасности, транспортировки или розничной торговли. Понимать и планировать колебания толпы в течение дня и в течение года. Анализ, чтобы понять потребности в поездках и адаптироваться к меняющимся вкусам, чтобы увеличить доход и улучшить услуги.

Получите понимание решений путешественника

 

От покупки билета до прибытия и отъезда, знайте, где вы добились успеха и где вы терпите неудачу. Используйте существующие инвестиции, используя гибкость и масштабируемость новых архитектур данных, чтобы найти пробелы и заполнить их.

Преимущества

1 - Аналитика Туризма

Прогнозная аналитика

Узнайте, куда идут ваши клиенты и как они туда попадают. Использование возможностей статистики в один клик, прогнозирование спроса, выявление тенденций и сотрудничество с другими транспортными службами. Собственные коннекторы данных обеспечивают сверхбыструю и простую статистику и интерактивную визуализацию данных .
2 - Аналитика Туризма

Потоковая аналитика

Используйте устройства IoT для отслеживания активов, массового потока, состояния оборудования и операций от обработки багажа до парковки и вывесок. Языки визуального программирования ускоряют разработку приложений, которые анализируют этот и другие источники данных в реальном времени и исторических данных. Более 150 разъемов делают эти источники легко доступными.
3 - Аналитика Туризма

Экосистема под руководством API

Предоставление масштабируемых приложений и услуг с использованием платформы iPaaS . Предоставляйте инвентаризацию, заказы и данные о ставках напрямую путешественникам и туристическим службам через API, фирменные приложения и динамический веб-контент, чтобы преодолеть неэффективность и привлечь и удержать клиентов.

Методы анализа

Узнайте о других решениях

2019-08-18T20:42:31+03:00Август 21st, 2019|Рубрики: Области бизнесса|Метки: , , , , |

This Is A Custom Widget

This Sliding Bar can be switched on or off in theme options, and can take any widget you throw at it or even fill it with your custom HTML Code. Its perfect for grabbing the attention of your viewers. Choose between 1, 2, 3 or 4 columns, set the background color, widget divider color, activate transparency, a top border or fully disable it on desktop and mobile.