Руководство покупателя: как выбрать правильную платформу бизнес-аналитики

Инициатива Business Intelligence должна быть увязана с бизнес-проблемами, необходимо учитывать существующий ИТ-ландшафт с четкими ролями наряду с выбором компетентного поставщика BI, и, наконец, должна быть разработана дорожная карта BI. определить подход, платформу и необходимый бюджет и инфраструктуру.

Выбор правильной платформы BI может оказаться непростой задачей, когда так много платформ Business Intelligence утверждают, что являются лучшими в бизнесе; постоянно движется (вверх, вниз, вправо и влево) по магическому сектору Гартнера .

 

Но то, что может быть полезно для одной фирмы, может не подходить для другой, чтобы упростить процесс выбора, это критические возможности или факторы, которые вы, возможно, должны учитывать.

1. Данные:

Какой тип данных находится в сундуках с сокровищами вашей организации? Сколько там? Сколько из этого на самом деле полезно? Как быстро это будет расти? Каково текущее состояние и сколько существует различных источников данных? Какая готовность? И самое главное, как эти данные будут использоваться или повысить ценность?

 

Без системы управления данными и политики управления данными; ответы на вышеупомянутые вопросы не так легко получить. Начиная путь реализации без учета вышеупомянутого может привести к неудачам эпических пропорций. Например, недорогой инструмент для панели мониторинга может сначала привлечь вас, но его неспособность обрабатывать большие наборы данных может замедлить производительность создания отчетов. Это в реальной жизни означает разочарованного конечного пользователя, возвращающегося к электронным таблицам для генерации чисел и быстрого анализа «как они привыкли». Прыжок назад к лодке «как раньше» убивает любую новую инициативу.

 

Понимание этих характеристик бизнес-данных поможет вам решить, нужно ли вам хранилище данных или платформа больших данных, или, возможно, и то, и другое. Держать ли его в помещении или разместить в облаке или, может быть, и то, и другое. Единая платформа с универсальными функциями, такими как хранилище, ETL и интерфейс анализа, или несколькими инструментами для выполнения каждой функции.

 

Будет ли компонент BI существующего пакета ERP работать лучше, или вам следует перейти на другую платформу BI в целом? Подойдет ли сейчас простой инструмент для мониторинга, или необходима корпоративная платформа?

2. Бизнес-потребности:

Платформа BI, которая соответствует существующим и будущим потребностям бизнеса, – это путь. Какие KPI или показатели в настоящее время используются бизнесом? Нужна ли бизнесу мобильность? Сколько потребителей данных и аналитиков? Требуется ли возможность самостоятельного анализа? Будет ли он в состоянии выполнить предварительную аналитику (т.е.обучение / AI и т. д.) Какие меры безопасности должны быть приняты? И самое главное, как это повысит ценность для бизнеса, предоставит единую версию правды и расширит возможности руководителей в принятии решений.

 

Платформы BI не предназначены для конкретных предприятий, хотя готовые решения доступны в готовом виде. С некоторой настройкой это может привести фирму к земле обетованной. Чтобы максимизировать прибыльность, фирмам сложно выдать огромную кучу денег, поэтому можно рассмотреть альтернативы.

 

Предприятия всегда стремятся повторить успех других, чаще всего в отрасли. Помните, что может работать на вашего конкурента может или не может работать для вас. Можно рассмотреть существующий набор навыков рабочей силы и готовность к изменениям.

3. Стоимость:

Сколько стоит лицензия? Это вечный или ежегодный? Сколько будет стоить поддержка? Каковы инвестиции в оборудование? Сколько будут стоить услуги продавца? Существуют ли доступные человеческие ресурсы в рынок? Будет ли помещение дороже или облачнее?

 

Обязательное обсуждение требуется для типа покупки или модели лицензии, которая подходит организации. Учитывая стоимость в одиночку, многие предприятия выбирают инструменты с открытым исходным кодом, чтобы потом осознать, что нет никакой доступной поддержки или единорогов, способных творить чудеса с помощью этих инструментов; редки, их трудно нанять и сохранить. В частности, если отсутствует направление, нет соответствия с бизнесом или данными, которые можно легко проанализировать несколькими щелчками мыши (с использованием другого инструмента BI), после обработки сотен строк кода каждый раз, когда возникает новая бизнес-потребность.

4. Рынок:

В широком смысле платформы Business Intelligence могут быть четырех категорий (ради аргумента); Слоны, Носороги, Лошади и Пони. Это ни в коем случае не отраслевая номенклатура; но для откровенности давайте классифицировать их так.

Слон в комнате, конечно, HADOOP или Big Data. Сравнительно дешевле, чем остальные, Big Data заставили всех говорить несколько лет назад. Прежде чем иметь слона в качестве предпочтительного домашнего животного, предлагается рассмотреть четыре V больших данных (скорость, достоверность, разнообразие, объем). Поначалу содержание слона может быть приятным, но содержание и извлечение из него ценности может быть трудным и дорогостоящим.

Носороги – это те, кто разработал ERP / CRM для жизни, с бумом систем поддержки принятия решений, решил предложить уровень Business Intelligence поверх уже внедренного приложения. Носороги догоняют лошадей, но лошади красивые, но быстрые и ловкие.

Лошади – это компании, которые разработали свои собственные платформы Business Intelligence. Специализируясь на том, чтобы делать все, что должен делать инструмент BI, остальная часть отрасли пытается подражать им.

Хотя пони и красивы, не такие быстрые или сильные, как лошади, это инструментальные панели, которые не могут обрабатываться, если вес набора данных превышает его емкость. Другими словами, перевозить детей можно только на короткие поездки.

Кроме того, существует множество инструментов и баз данных ETL, которые можно выбрать для целей хранения данных, но давайте отложим это обсуждение до следующего дня.
При выборе из этих четырех; необходимо учитывать все четыре фактора.

Кроме того, доверьтесь отделу ИТ или выбранному поставщику BI, чтобы предоставить предложения / доказательства концепций и бесплатные пробные версии различных платформ, доступных на рынке.

Готовы инвестировать в топ-платформу BI, но хотите убедиться, что вы выбираете наилучшее из возможных решений для удовлетворения различных потребностей вашей команды?

В этом техническом документе мы шаг за шагом проведем вас через процесс выбора поставщика и продукта, от правильных вопросов, задаваемых заинтересованным сторонам, до преобразования этого в технические требования, развертывания продукта по всей компании и
поддерживая динамику по мере развития потребностей вашего бизнеса.

Узнайте о других решениях

Важность внутреннего консенсуса

Когда вы развертываете такое масштабное, сложное и критически важное для бизнеса решение, как решение для бизнес-аналитики, вам необходимо как можно скорее получить поддержку от людей, которые в конечном итоге будут его использовать и получат от него выгоду. Это включает в себя бизнес-пользователей, которые
может не понимать тонкости технологии BI, и вот история, которая поможет вам понять, почему:

 

В 1970-х годах итальянская некоммерческая организация, работавшая в бедной прибрежной деревне в Замбии, обнаружила, что, несмотря на идеальную почву и погоду для ведения сельского хозяйства, местные семьи сами ничего не выращивали.

 

Волонтеры думали, что сельское хозяйство было идеальным решением, и взволнованно начали сажать овощи – хотя жители деревни этого не делали
кажется впечатленным Как только овощи были готовы к уборке, 200 бегемотов вышли из реки, сожрав все помидоры и затоптав участки.

 

«Почему вы не сказали нам о бегемотах ?!» – спросили рабочие-добровольцы.

 

«Вы не спрашивали», – ответили жители деревни.

 

Мораль этой истории и почему она так уместно относится к BI? Какое бы решение BI вы не пытались внедрить, если вы не понимаете текущие проблемы, чего хотят пользователи и какие факторы влияют на их повседневные рабочие процессы, вы не будете 
получить обратную связь, энтузиазм и стремление сделать ваш проект успешным.

 

В этом техническом документе обсуждается важность достижения раннего внутреннего консенсуса, а также пошагово проходит процесс, чтобы ваша команда дала вам знания, необходимые для того, чтобы привлечь всех к участию после внедрения выбранного решения BI .

Шаг 1. Сделайте свою работу на местах – определите всех ключевых покупателей

Первое, что нужно сделать? Выйди туда и познакомься с деревней. Выясните, кто ваши основные заинтересованные стороны – люди, которые будут использовать продукт изо дня в день, и кто, как вы надеетесь, получит от этого наибольшую выгоду.

 

Обязательно соберите то, что наиболее важно для каждой стороны, поскольку у каждой могут быть разные точки зрения и области интересов. Сядьте с ними и спросите их цели и болевые точки. Вопросы, которые вы должны задать:

  • Каковы их основные цели бизнеса и производительности?
  • Какие конкретные идеи помогут им лучше выполнять свою работу?
  • Какие источники данных они используют?
  • Что в настоящее время мешает им получать аналитику, в которой они нуждаются?
  • Какие рабочие процессы замедляют их?
  • Что из того, как они в настоящее время генерируют, получают доступ или используют анализ данных, расстраивает или ограничивает их?
  • Какой уровень самообслуживания им нужен по сравнению с уровнем технического мастерства?

Подсказка . На практике это помогает записать это в электронную таблицу, в которой указан уровень ответственности заинтересованных сторон, влияние на рост бизнеса и степень их реалистичного взаимодействия с системой. Это будет
помочь вам расставить приоритеты обратной связи, которая больше всего влияет на ваш выбор платформы BI.

Шаг 2: Переведите обратную связь в требования к технологии

Теперь, когда у вас есть четкое представление о том, какие проблемы должна решать ваша система BI и какие факторы влияют на это, вы можете использовать это для анализа доступных вариантов. Дайте ключевым заинтересованным сторонам ранний голос в требованиях проекта, 
поиск поставщиков и даже процессы оценки поставщиков

 

Две вещи, которые здесь особенно важны, это объем и сложность данных, которые вам нужно использовать, и уровень самообслуживания решения.
обеспечивает.

 

Прежде чем ваша команда обратится к нему, вам нужно будет продемонстрировать, что данные и идеи, которые они получают от выбранного решения BI, являются на 100% точными и актуальными. Это означает выбор системы, которая легко интегрируется с каждым источником данных.
вы используете, можете по мере необходимости справляться с множеством методов и определений расчетов и дает вам простой способ объединить все эти нити в единое, связное, работоспособное целое.

 

Во-вторых, вам нужен уровень самообслуживания . Все это очень хорошо инвестировать в мощное серверное решение, которое обрабатывает гигантские наборы данных и может обеспечить
подробное понимание, но если для этого требуется специальная ИТ-команда, это не очень хорошо для ваших неопытных аналитиков. Сначала необходимо убедиться, что имеется интуитивно понятный компонент панели инструментов, который охватывает все ключевые показатели эффективности и
другие идеи, которые нужны вашим коллегам, и, во-вторых, то, что они могут манипулировать этими инструментальными панелями и генерировать их по мере необходимости, без постоянных запросов в ИТ.

 

Помните, что, хотя вы и не сможете угодить всем, важно, чтобы все были включены в окончательное решение. Это даст вам возможность услышать предупреждения или поощрение различных заинтересованных сторон,
областей, и, по крайней мере, убедитесь, что вы рассматриваете все предполагаемые за и против, прежде чем завершить свое решение BI.

 

Совет: Получите согласие с целями проекта и сроками поставки со всеми вовлеченными командами. Это подготовит людей мысленно к переходу в режим данных, а также создаст реалистичные ожидания.

Преимущества анализа последовательности покупок и комплектации

  • Определение склонности к покупке может улучшить результаты маркетинговой деятельности и увеличить рентабельность инвестиций в маркетинг.
  • Осуществление очень специфического таргетирования маркетинговых предложений
  • Создание основы для фокусирования маркетинговых кампаний
  • Проведение планирования для разработки новых продуктов и бизнес-стратегий.

Анализ последовательности покупок и комплектации

Клиенты обычно делятся по моделям покупательского поведения, которые могут быть описаны, как последовательность покупок и комплектация продуктов. Понимание паттернов поможет вам продвигать наиболее подходящие сопутствующие продукты, что хорошо иллюстрируется тактикой, используемой онлайн-ритейлерами: «Вместе с этим товаром, также покупают…».

 

Но для компаний, предлагающих множество продуктов, количество возможных комбинаций растет экспоненциально, что усложняет применение программы следующей продажи. Визуализации могут сильно помочь в анализе такого рода, являющемся отчасти наукой, отчасти искусством.

Инструменты анализа и визуализации данных

Напишите нам

и мы ответим в течении часа

support@asu-analitika.ru

Несколько видео о наших продуктах

085 - Руководство покупателя: как выбрать правильную платформу бизнес-аналитики
Проиграть видео
Презентация аналитической платформы Tibco Spotfire
106 - Руководство покупателя: как выбрать правильную платформу бизнес-аналитики
Проиграть видео
Отличительные особенности Tibco Spotfire 10X
1 11 - Руководство покупателя: как выбрать правильную платформу бизнес-аналитики
Проиграть видео
Как аналитика данных помогает менеджерам компании