Телекоммуникационная аналитика

Разрабатывайте более инновационные услуги, лучше управляйте сетевыми операциями, уменьшайте отток клиентов и улучшайте знания рынка.

Возможности

Планирование и прогнозирование мощностей

Одна из основных целей операторов связи – получить представление о том, как ваши клиенты используют вашу сеть. С помощью этой наглядности вы можете определить потенциальные предложения новых продуктов, правильно использовать инвестиции в ресурсы и определить тенденции перед конкурентами, что в конечном итоге поможет вам достичь удовлетворенности клиентов и сохранить рыночные преимущества.

Spotfire предоставляет вам представление об использовании ресурсов в масштабах всего предприятия и позволяет легко переходить к мелким деталям. Это поможет вам найти полезную информацию в очень больших наборах данных. Оттуда Spotfire позволяет эффективно визуализировать географические и временные данные без размерных ограничений.

Телекоммуникационная аналитика – ваш ключ к пониманию того, насколько хорошо ваша сеть удовлетворяет клиентов и потенциальных клиентов. Анализируя использование ваших телекоммуникационных систем, ваша команда сможет лучше обслуживать тех клиентов, которые они хотят найти, в то время как вы эффективно улучшаете имидж вашей компании через довольных клиентов.

Используйте средства связи, такие как кабельное телевидение, беспроводные телефоны и интернет-присутствие, для взаимодействия с пользователями и для продвижения своей компании и продуктов. Применение информации телекоммуникационной аналитики может помочь уменьшить отток клиентов и увеличить удержание. Используйте современную аналитику Spotfire для работы с поставщиками и другими для точной настройки стратегии успеха вашего бизнеса.

Восстановление сетевых операций

С помощью Spotfire вы можете получать данные из разных источников, таких как сеть, устройство и конфигурации, и объединять их в комплексное представление сетевых операций в режиме реального времени. Это позволяет в режиме реального времени ситуационную осведомленность о состоянии операций. С помощью этого интеллекта вы можете увидеть, где «подверженные риску» клиенты, скорее всего, будут выпускать и инициировать целевые маркетинговые кампании, направленные на их удержание. Оповещения Spotfire и автоматизированные действия также могут предоставить точный анализ соответствующим пользователям и командам в момент срочности. Оттуда Spotfire дает вам возможность участвовать в контекстном и социальном сотрудничестве и координировать распределенные знания и возможности во время нерегулярных операций. Бизнес-правила и статистические модели также могут быть реализованы и интегрированы для обеспечения большей точности прогнозирования и распознавания образов. Проблемы могут быть немедленно обнаружены с помощью Spotfire на панелях управления в масштабе всей сети, а также детализированы в одном узле или наборе узлов. Для дальнейшего улучшения эффективность принятия решений может быть оценена с помощью определенных показателей и целей в Spotfire.

Обслуживание сети

Spotfire помогает повысить уровень удовлетворенности клиентов, предоставляя безразмерный анализ компонентов, определяющих производительность сети, и ранний индикатор проблем. С помощью этого интеллекта вы можете повысить эффективность рабочей силы, совместив маркетинг, обслуживание клиентов и сетевые операции с общими инициативами.

Кроме того, прогнозирующее и статистическое моделирование Spotfire точно прогнозирует потребности в данных и пропускной способности голоса.

Исполнительный Insight

Большие данные содержат большие возможности. Мы помогаем вам раскрыть их.

Spotfire помогает ведущим мировым организациям трансформировать свой бизнес, быстро предоставляя действенные идеи.
С Spotfire вы можете:

Повысить осведомленность о ваших ведущих брендах на конкретных рынках
Максимизируйте производительность и доход по всем вашим продуктам
Сократите расходы и риски за счет оптимизации ваших операций
Повысить маневренность, быстрее выводя на рынок новые продукты
Способствуйте инновациям, чтобы постоянно оставаться впереди ваших конкурентов

Всегда гибкие и основанные на данных решениях, лучшие организации предвидят возможности и риски более эффективно, чем их конкуренты. Секрет многих их успехов – Spotfire. Получить Spotfire и превратить ваши большие данные в ваш самый большой актив.